Política de Privacitat
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
- CARLES PORTA GASET – C/Tallers, 77 2-2 08001 (en endavant TITULAR).
- Correu electrònic direccio@truecrimefactory.com
ABAST DE LA POLÍTICA
En accedir i utilitzar aquesta web, gaudir dels nostres serveis o emprar qualsevol altre mitjà que impliqui el tractament de dades personals, acceptes aquesta Política de Privacitat, juntament amb les disposicions establertes en l ‘Avís Legal i la Política de Cookies.
Et proporcionem informació perquè, abans de completar les teves dades personals, puguis accedir a la Política de Privacitat i a qualsevol altra informació rellevant sobre Protecció de Dades.
PER A QUÈ UTILITZEM LES TEVES DADES
EL TITULAR tracta les teves dades personals (nom, cognoms, email, telèfon i qualsevol informació necessària per a la gestió i manteniment dels serveis) amb les següents finalitats:
- CONTRACTUAL: (i) per gestionar la contractació de prestació de serveis realitzats a través del lloc web, així com la facturació i lliurament corresponents; (ii) per a la gestió del teu registre com a usuari.
- CONSENTIMENT: (i) qualsevol acció de màrqueting i comercial que es dugui a terme a través de qualsevol mitjà, inclosos els telemàtics, (ii) atendre i gestionar adequadament les consultes, comentaris, incidències o suggeriments dels Usuaris realitzades a través dels mitjans habilitats a la Web, i (iii) proporcionar les adaptacions de mobilitat necessàries perquè els usuaris dels serveis oferts ho meritin i necessitin.
- INTERÈS LEGÍTIM: (i) per enviar recomanacions de productes i serveis tenint en compte els que hagi contractat en el passat, (ii) també per a la prevenció, investigació i detecció del frau i (iii) per atendre les consultes que ens faci arribar, (iv) vetllar pel bon ús dels nostres serveis, impedint que es duguin a terme usos il·lícits o contraris a la nostra política, valors o la normativa legal vigent, i (v) gestionar els suggeriments, queixes i consultes sobre els productes i/o serveis adquirits a través de la nostra web.
- OBLIGACIÓ LEGAL: (i) Donar compliment a les obligacions legalment establertes, així com verificar el compliment de les obligacions contractuals, inclosa la prevenció de frau i la prevenció del blanqueig de capitals.
DURANT QUANT TEMPS TRACTEM LES TEVES DADES
El període de conservació de les dades personals variarà en funció del servei que contractis. En qualsevol cas, es conservaran les teves dades durant la vigència de la relació comercial. Un cop finalitzada aquesta, mantenim les teves dades bloquejades durant els terminis de prescripció de les obligacions que hagin pogut néixer del tractament i/o els terminis legals aplicables, quedant a disposició de les autoritats competents per a l’atenció de les possibles responsabilitats derivades del tractament. A títol enunciatiu i no limitatiu, es prendran com a referència els terminis següents:
- Dades de contacte i per a l’enviament de comunicacions comercials (Newsletter): Conservarem aquestes dades mentre no consti la revocació del teu consentiment per a l’enviament de comunicacions comercials electròniques i Newsletter.
- Dades de candidats a lloc de treball: 1 any des del moment de la recepció del seu currículum o del procés de selecció.
- Documentació relativa a obligacions personals que no tinguin fixat termini de prescripció: 5 anys (art.1964.2n del Codi Civil).
- Llibres, correspondència, documentació i justificants concernents al negoci: 6 anys (art.30 del Codi de Comerç).
- Documentació relativa a obligacions tributàries: 4 anys (66 al 70 de la Llei 58/2003, de 17 de desembre, General Tributària).
- Documentació relativa al compliment d’ obligacions en matèria social: 4 anys.
- Documentació laboral (accions derivades del contracte de treball): 1 any (article 59 del Reial Decret Legislatiu 2/2015, de 23 d’octubre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei de l’Estatut dels Treballadors).
- Documentació relativa a dades de salut en matèria de Prevenció de Riscos Laborals: 4 anys (article 22 de la Llei 31/1995, de 8 de novembre, de Prevenció de Riscos Laborals).
- Documentació relativa al compliment d’obligacions sobre protecció de dades: 3 anys (art.78 LOPDGD).
- Videovigilància: 30 dies.
- Documentació relativa a la legislació sobre prevenció del blanqueig de capitals: 10 anys.
- Documentació de salut de persones amb mobilitat reduïda per adaptar les condicions de gaudi dels nostres serveis: 5 anys.
COM POTS EXERCIR ELS TEUS DRETS
Com a titular dels drets sobre la teva informació personal, tens el control sobre aquestes dades. D’aquesta manera, també ens assegurem que la informació que tractem sigui precisa i veraç.
Els drets que pots exercir són els reconeguts en la legislació vigent, entre ells:
- Dret d’Accés: podràs consultar si estem tractant dades personals que li concerneixen a EL TITULAR.
- Dret de Rectificació i Supressió: podràs accedir a la teva informació personal i sol·licitar la rectificació o supressió de les teves dades quan siguin inexactes o consideris que ja no són necessaris per a les finalitats que van ser recollides.
- Dret d’Oposició: podràs oposar-te al tractament de les teves dades, llevat que, per motius legítims imperiosos o en l’exercici o defensa de possibles reclamacions, els mantinguem degudament bloquejats durant els terminis corresponents mentre subsisteixin les obligacions legals.
- Dret de Limitació al Tractament: podràs sol·licitar la limitació del tractament de la teva informació personal mentre es comprova la impugnació de l’exactitud o licitud de les teves dades i durant l’exercici o defensa de possibles reclamacions o litigis.
- Dret de Portabilitat: podràs sol·licitar la portabilitat de les dades que ens has facilitat a un altre responsable de tractament en determinades circumstàncies.
Podràs exercir els teus drets sense cap cost.
Aquests drets es poden exercitar mitjançant diverses formes:
- Tramesa d’ una comunicació per escrit a l’ adreça postal del Responsable.
- Mitjançant l’ enviament d’ un correu electrònic a direccio@truecrimefactory.com
COM PUC RECLAMAR DAVANT L'AUTORITAT DE CONTROL?
Si consideres que hi ha un problema amb la forma en què EL TITULAR està manejant les teves dades, pots dirigir les teves reclamacions, o bé a l’adreça C/Tallers, 77, 2n-2a; 08001 Barcelona, segons consta a l’encapçalat, o bé a l’autoritat de control en protecció de dades que correspongui, sent l’Agència Espanyola de Protecció de Dades la indicada en el cas d’Espanya a través de la seva pàgina web: www.aepd.es.
ES COMUNICARAN LES MEVES DADES A ALTRES DESTINATARIS?
Et garantim que les teves dades només seran cedides a:
- Organismes Públics competents, Agència Tributària, Forces i Cossos de Seguretat de l’ Estat, Jutges i Tribunals, quan EL TITULAR tingui l’ obligació legal de facilitar-los.
- Entitats financeres en el cas de finançament dels serveis prestats.
- Tercers necessaris en la prestació del servei contractat: proveïdors de serveis, call center, professionals subcontractats, etc.
En cap cas les teves dades de caràcter personal són compartides amb terceres empreses sense complir amb les exigències legalment establertes.
Es compta amb la col·laboració de proveïdors que poden tenir accés a les teves dades i que tractaran les referides dades en nom i per compte d’EL TITULAR, la selecció de proveïdors seguirà un exhaustiu procés de verificació de compliment, per tal de garantir un adequat control en matèria de protecció de dades. A més, se subscriurà un contracte, de conformitat amb l’ article 28 del Reglament General de Protecció de Dades, en el qual aquests proveïdors s’ obliguen a aplicar mesures tècniques i organitzatives apropiades, tractar les dades personals atenent únicament les instruccions documentades dels corresponsables.
Si entre els encarregats del tractament es trobés algun ubicat fora de l’ Espai Econòmic Europeu, els corresponsables subscriuran amb ells les Clàusules Contractuals Tipus, que aportaran garanties adequades i protegiran en tot moment l’ accés que aquests tercers poguessin tenir a les teves dades.
SEGURETAT
Mantenim els més alts nivells de seguretat exigits per la Llei per protegir les teves dades de caràcter personal enfront de pèrdues fortuïtes i a accessos, tractaments o revelacions no autoritzades, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposats. Quan rebem les teves dades, utilitzem rigorosos procediments i funcions de seguretat per impedir qualsevol accés no autoritzat. Les accions descrites en aquesta secció i destinades a garantir un nivell de seguretat adequat per al risc detectat inclouran, si fos necessari, les següents mesures:
- Seudonimització i xifrat de dades personals.
- Mesures capaces de garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.
- Mesures capaces de restaurar la disponibilitat i l’ accés a les dades personals de forma ràpida en cas d’ incident físic o tècnic.
- Existència d’ un procés de verificació, avaluació i valoració regulars de l’ eficàcia de les mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat del tractament.
- Avaluació periòdica del risc de destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.
- Mesures per garantir que qualsevol persona que actuï sota l’autoritat de TRUE CRIME i tingui accés a dades personals només pugui tractar aquestes dades seguint instruccions de TRUE CRIME.
CONFIDENCIALITAT
Les dades personals que es puguin recollir seran tractades amb absoluta confidencialitat, comprometent-nos a guardar secret respecte dels mateixos i garantint el deure de guardar-los adaptant totes les mesures necessàries que evitin la seva alteració, pèrdua i tractament o accés no autoritzat, d’ acord amb el que estableix la legislació aplicable.
ACCEPTACIÓ I CONSENTIMENT
L’usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal, acceptant i consentint el tractament dels mateixos per part del TITULAR en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta Política de Privacitat.
CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
El TITULAR, es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a altres pràctiques del sector. En aquests supòsits, el TITULAR anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.
Aquesta versió de la Política de Privacitat, es correspon amb una actualització publicada i que va entrar en vigor el març del 2025. Pots adreçar-te al TITULAR pels canals de contacte establerts per a consultes relacionades amb això.
©2025 CARLES PORTA GASET – Tots us drets reservats.